在達能，我們深知食物選擇是大家做出的重要日常決定之一，特別是我們在為寶寶選擇食物的時候。而這一決定事關知曉食物的生產來源和制造過程。確保達能旗下的嬰兒配方奶粉擁有高信息透明度和可追溯的旅程是我們的使命所在，而這也是為何我們選擇開發并推出了“雙碼追溯”服務，一個由數據驅動的創新解決方案。
達能的目標是支持父母為他們心愛的小寶貝做出符合期待的食物選擇。因此，我們相信，讓父母全面了解達能嬰兒配方食品的生產制造旅程有著重要的意義。為了實現這一目標，我們開發出了一個創新的解決方案 — 達能嬰幼兒配方奶粉“雙碼追溯”服務，并以此為父母在產品知識方面進行賦能。
一旦該項服務推出，寶爸寶媽只需使用智能手機即可查看所購產品的溯源旅程 – 在確認達能產品真偽的同時，提供了更大的透明度和可追溯性。我們在服務開發過程中始終以父母需求為先，我們也在努力確保這一服務言便于使用和訪問。只要借助智能手機掃描產品附帶的二維碼，父母便可輕松訪問經過驗證的產品信息，了解所購嬰幼兒配方奶粉的更多產品細節，如生產時間和地點等。
達能“雙碼追溯”服務已率先覆蓋在中國市場銷售的愛他美和諾優能品牌，并將通過愛他美以及包括Gallia和可瑞康在內的本地品牌逐步推廣至法國、德國、澳大利亞和新西蘭等市場。
通過這項創新技術，我們讓消費者全權參與到產品的來源驗證工作中。這也將幫助我們實現達能的未來目標，即通過高度客制化的售后支持和服務，包括提供健康和營養信息的移動應用程序、方便好用的育兒視頻以及客戶服務熱線，來創建一個父母支持體系。我們希望達能“雙碼追溯”服務將為廣大寶爸寶媽提供一種與我們聯系并加入達能社區的全新方式。